常创科技电波暗室售后服务怎么样?主要提供哪些服务?
2022-10-17
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针对电波暗室建成后,常创科技主要提供以下售后服务:


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1. 竣工后公司提供完备的技术数据:全套设计图册、主要设备使用说明书等。

2. 免费为用户操作、维修人员进行技术培训,使参加培训的人员能熟练掌握设备的操作程序,并能正常维修、保养。

3. 固定屏蔽体、吸波材料免费保修5年;屏蔽门、CCTV系统、滤波器、天线塔、转台、双设备位置控制器等免费保修2年。

4. 对暗室建立完成后出现的问题,我方将第一时间为客户提供售后服务。公司有售后服务机构专职技工,随时准备提供快捷满意的售后服务。用户发现问题后在15日内以书面形式通知供货商并对出现的问题加以详细描述,一般问题立即答复,疑难问题24小时内答复。对于3日内不能修复的设备需提供备用设备,如果需要更换设备或配件,在15日内修复。为贵公司工程设施和设备的正常运行提供可靠的保障。

5.质量保证期内:免差旅费、人员工资、配件费。

6.保修不包括用户不按照卖方的操作手册操作造成的损坏。

7.超过保修期后提供终身有偿维修服务。



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